Перейти к основному содержимому

Розница — пользовательская документация

Документация описывает работу раздела «Розница»: настройку касс, ведение смен, оформление продаж и возвратов через POS, применение скидок и дисконтных карт, а также приём оплаты.

Если в вашей конфигурации часть пунктов меню или действий отсутствует — это нормально: набор возможностей зависит от включённых модулей и настроек.

Для кого этот раздел​

Раздел «Розница» обычно используют:

  • Кассир — оформляет продажи и возвраты, принимает оплату, печатает/отправляет чек покупателю.
  • Старший кассир / администратор — открывает и закрывает смены, контролирует операции по кассе.
  • Администратор системы / ответственный за настройки — настраивает кассы, способы оплаты, дисконтные карты и параметры работы POS.

Содержание​

Разделы:

Быстрый старт​

Сценарий: открыть смену → пробить продажу → принять оплату → закрыть смену​

  1. Откройте «Розница» → «Настройка» и убедитесь, что:
    • заведены кассы и (при необходимости) они привязаны к компьютерам;
    • настроены способы оплаты.
  2. Откройте «Розница» → «Операции» → «Смены».
  3. Откройте смену по нужной кассе действием «Открыть смену».
  4. Откройте «Розница» → «Операции» и запустите POS.
  5. Добавьте товары в чек (поиск/сканирование штрихкода), при необходимости примените скидку/дисконтную карту.
  6. Перейдите к оплате, укажите сумму по способам оплаты и подтвердите.
  7. После завершения работы выполните «Закрыть смену».

Сценарий: оформить возврат покупателю​

Оформление возврата зависит от вашей конфигурации (например, возврат по исходному чеку или «свободный возврат»). Типовой порядок:

  1. Откройте POS.
  2. Переключитесь в режим возврата (если используется).
  3. Укажите возвращаемые позиции и количество.
  4. Выполните оплату возврата (выдачу средств) по выбранному способу.

Подробности: Возвраты.

Навигация​

Раздел «Розница» обычно содержит группы:

  • Операции — POS, смены, список чеков/операций в рамках смены.
  • Настройка — справочники и параметры, влияющие на работу кассы и оплат.

Типовые пункты:

  • «Розница» → «Операции» → «Смены» — открытие/закрытие и контроль смен.
  • «Розница» → «Операции» — POS.
  • «Розница» → «Настройка» — параметры раздела.

Термины​

Касса​

Рабочее место для оформления продаж и возвратов. Как правило, касса связана с конкретным компьютером/устройством.

Смена​

Период работы кассы между открытием смены и закрытием смены. Операции POS выполняются в рамках открытой смены.

POS​

Экран кассира для оформления продаж и возвратов: создание чека, добавление товаров, применение скидок, переход к оплате.

Чек​

Результат оформления продажи или возврата: список позиций, цены, скидки, сумма к оплате и способ(ы) оплаты.

Способ оплаты​

Правило, по которому принимаются деньги (например, наличные или банковская карта) и формируются связанные финансовые операции.

Дисконтная карта​

Карта покупателя, которая может использоваться для предоставления скидки и/или идентификации покупателя в чеке.